Penyimpanan data dan perlindungan yang proporsional
Informasi disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, menjaga catatan layanan, menyelesaikan permintaan, menangani sengketa, atau memenuhi kewajiban yang berlaku. Lama penyimpanan tidak dapat dipukul rata karena data akun aktif, catatan permintaan privasi, log teknis, dan komunikasi memiliki konteks operasional yang berbeda.
Kami menerapkan langkah perlindungan yang wajar terhadap akses, perubahan, kehilangan, atau penggunaan tanpa wewenang. Perlindungan mencakup pembatasan akses berdasarkan kebutuhan tugas, pengelolaan lingkungan layanan, serta peninjauan ketika ada tanda gangguan atau penggunaan tidak biasa. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang dapat dijanjikan bebas risiko sepenuhnya; karena itu, Anda juga perlu menjaga kerahasiaan akses akun dan tidak membagikan detail masuk kepada pihak lain.
Perbedaan antara retensi dan keamanan
Retensi menjawab berapa lama suatu informasi tetap diperlukan dalam konteksnya. Keamanan menjawab bagaimana informasi itu dilindungi selama ditangani. Keduanya tidak sama: penghapusan cookie lokal dapat mengakhiri pengenal pada perangkat, sedangkan catatan permintaan yang sedang diproses mungkin perlu dipertahankan untuk menyelesaikan permintaan tersebut. Sebaliknya, catatan yang masih disimpan tetap memerlukan perlindungan dari akses yang tidak semestinya.
Jika Anda melihat aktivitas akun yang tidak Anda kenali, jangan menunda tindakan. Periksa rute masuk yang digunakan, hindari membagikan informasi tambahan pada saluran yang tidak jelas, dan sampaikan permintaan melalui kontak atau jalur resmi yang tersedia pada layanan.